Usaha online menawarkan potensi yang besar di masa digital ini. Keluwesan dalam menjual jasa secara global menjadi daya tarik utama. Namun, di balik manfaat tersebut, terdapat pula rintangan yang perlu dilampaui. Persaingan yang semakin ketat , perkembangan teknologi yang konstan, serta persepsi